Algemene voorwaarden
OVERZICHT
Welkom bij Veluma-Lighting! De termen ‘wij’, ‘ons’ en ‘onze’ verwijzen naar UNITE Operations Ltd, die de Veluma Lighting-winkel (‘Veluma-Lighting’) exploiteert. UNITE Operations Ltd exploiteert deze winkel en website, inclusief alle bijbehorende informatie, content, functies, tools, producten en diensten, om u als klant een zorgvuldig samengestelde winkelervaring te bieden (de “Diensten”). Veluma-Lighting wordt mogelijk gemaakt door Shopify, dat ons in staat stelt de Diensten aan u te leveren.
De onderstaande voorwaarden, samen met alle hierin genoemde beleidsregels (deze “Servicevoorwaarden” of “Voorwaarden”), beschrijven uw rechten en verantwoordelijkheden bij het gebruik van de Diensten.
Lees deze Servicevoorwaarden zorgvuldig door, aangezien zij belangrijke informatie bevatten over uw wettelijke rechten en onderwerpen behandelen zoals uitsluitingen van garanties en aansprakelijkheidsbeperkingen.
Door onze Diensten te bezoeken, ermee te interageren of deze te gebruiken, gaat u akkoord met deze Servicevoorwaarden en ons Privacybeleid. Indien u niet akkoord gaat met deze Servicevoorwaarden of het Privacybeleid, dient u geen gebruik te maken van onze Diensten.
SECTIE 1 – TOEGANG EN ACCOUNT
Door akkoord te gaan met deze Servicevoorwaarden verklaart u dat u ten minste de meerderjarige leeftijd heeft bereikt in uw land, staat of provincie van verblijf en dat u ons toestemming heeft gegeven om eventuele minderjarige personen ten laste toe te staan de Diensten te gebruiken op apparaten die u bezit, aanschaft of beheert.
Om gebruik te maken van de Diensten, waaronder het bezoeken of bekijken van onze online winkel of het aankopen van producten of diensten, kan u worden gevraagd bepaalde informatie te verstrekken, zoals uw e-mailadres, factuur-, betaal- en verzendgegevens. U verklaart en garandeert dat alle door u verstrekte informatie juist, actueel en volledig is en dat u gerechtigd bent deze informatie te verstrekken.
U bent als enige verantwoordelijk voor het beveiligen van uw accountgegevens en voor alle activiteiten die via uw account plaatsvinden. Het is niet toegestaan uw account over te dragen, te verkopen, toe te wijzen of in licentie te geven aan een andere persoon.
SECTIE 2 – ONZE PRODUCTEN
Wij hebben alles in het werk gesteld om een zo nauwkeurig mogelijke weergave van onze producten en diensten in onze online winkel te bieden. Houd er echter rekening mee dat kleuren of het uiterlijk van producten kunnen afwijken van wat u op uw scherm ziet, afhankelijk van het type apparaat en de instellingen daarvan.
Wij garanderen niet dat het uiterlijk of de kwaliteit van producten of diensten die u aanschaft volledig aan uw verwachtingen zal voldoen of identiek zal zijn aan de weergave in onze online winkel.
Alle productbeschrijvingen kunnen te allen tijde zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. Wij behouden ons het recht voor om op elk moment producten te wijzigen of stop te zetten en om de aangeboden hoeveelheden per persoon, regio of rechtsgebied te beperken.
SECTIE 3 – BESTELLINGEN
Wanneer u een bestelling plaatst, doet u een aanbod tot aankoop. Veluma-Lighting behoudt zich het recht voor om een bestelling naar eigen inzicht te accepteren of te weigeren. Een bestelling wordt pas geaccepteerd nadat Veluma-Lighting de aanvaarding heeft bevestigd en de betaling is ontvangen en verwerkt.
Controleer uw bestelling zorgvuldig voordat u deze plaatst, aangezien annuleringen mogelijk niet meer kunnen worden verwerkt nadat de bestelling is geaccepteerd. Indien wij een bestelling niet accepteren, wijzigen of annuleren, zullen wij proberen u hiervan op de hoogte te stellen via het door u opgegeven e-mailadres, factuuradres en/of telefoonnummer.
Aankopen zijn uitsluitend onderhevig aan retour of omruiling conform ons Retour- en Terugbetalingsbeleid [LINK].
U verklaart en garandeert dat uw aankopen uitsluitend bestemd zijn voor persoonlijk of huishoudelijk gebruik en niet voor commerciële wederverkoop of export.
SECTIE 4 – PRIJZEN EN BETALING
Prijzen, kortingen en promoties kunnen zonder voorafgaande kennisgeving worden gewijzigd. De prijs die in rekening wordt gebracht is de prijs die geldt op het moment van het plaatsen van de bestelling en wordt vermeld in de orderbevestiging. Tenzij uitdrukkelijk anders vermeld, zijn prijzen exclusief belastingen, verzendkosten, afhandelingskosten en eventuele douane- of invoerheffingen.
Prijzen in onze online winkel kunnen afwijken van prijzen in fysieke winkels of bij derden. Eventuele promoties kunnen onder afzonderlijke voorwaarden vallen; bij tegenstrijdigheden prevaleren de promotievoorwaarden.
U stemt ermee in om correcte, actuele en volledige betaal- en accountgegevens te verstrekken en deze zo nodig bij te werken. U verklaart tevens dat u bevoegd bent om de gebruikte betaalmethode te gebruiken en dat alle kosten correct zullen worden voldaan.
SECTIE 5 – VERZENDING EN LEVERING
Wij zijn niet aansprakelijk voor vertragingen in verzending of levering. Alle levertijden zijn indicatief en niet gegarandeerd. Wij zijn niet verantwoordelijk voor vertragingen veroorzaakt door vervoerders, douaneafhandeling of omstandigheden buiten onze macht. Zodra producten aan de vervoerder zijn overgedragen, gaat het risico van verlies over op u.
SECTIE 6 – INTELLECTUEEL EIGENDOM
Alle Diensten en inhoud daarvan, waaronder merken, teksten, afbeeldingen, video’s, recensies en vormgeving, zijn eigendom van Veluma-Lighting of haar licentiegevers en worden beschermd door intellectuele-eigendomswetgeving.
U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor persoonlijk, niet-commercieel gebruik. Het is niet toegestaan materialen te kopiëren, verspreiden, wijzigen of openbaar te maken zonder voorafgaande schriftelijke toestemming. Alle niet uitdrukkelijk verleende rechten blijven voorbehouden aan Veluma-Lighting.
SECTIE 7 – OPTIONELE TOOLS
Wij kunnen u toegang geven tot tools van derden die wij niet controleren. Deze tools worden aangeboden “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”, zonder enige garantie. Gebruik is volledig op eigen risico.
SECTIE 8 – LINKS VAN DERDEN
De Diensten kunnen links bevatten naar websites van derden. Wij zijn niet verantwoordelijk voor de inhoud of nauwkeurigheid van deze websites en aanvaarden geen aansprakelijkheid voor schade die voortvloeit uit het gebruik ervan.
SECTIE 9 – RELATIE MET SHOPIFY
Veluma-Lighting wordt mogelijk gemaakt door Shopify. Aankopen worden echter rechtstreeks gedaan bij Veluma-Lighting. Shopify is niet verantwoordelijk voor transacties tussen u en Veluma-Lighting, en u vrijwaart Shopify van alle aanspraken die hieruit voortvloeien.
SECTIE 10 – PRIVACYBELEID
Alle persoonsgegevens die via de Diensten worden verzameld, vallen onder ons Privacybeleid [LINK] en mogelijk ook onder het Privacybeleid van Shopify. Door gebruik te maken van de Diensten erkent u deze beleidsregels te hebben gelezen.
SECTIE 11 – FEEDBACK
Door feedback te verstrekken, verleent u ons een wereldwijde, royaltyvrije licentie om deze te gebruiken voor commerciële en niet-commerciële doeleinden. U garandeert dat u gerechtigd bent deze feedback te verstrekken.
SECTIE 12 – FOUTEN EN ONVOLLEDIGHEDEN
Wij behouden ons het recht voor om fouten of onjuistheden te corrigeren en informatie te wijzigen of bestellingen te annuleren indien nodig.
SECTIE 13 – VERBODEN GEBRUIK
U mag de Diensten uitsluitend gebruiken voor wettige doeleinden. Misbruik, fraude, misleiding, schending van rechten of verstoring van de Diensten is niet toegestaan.
SECTIE 14 – BEËINDIGING
Wij kunnen deze overeenkomst of uw toegang tot de Diensten te allen tijde beëindigen. Bepaalde bepalingen blijven na beëindiging van kracht.
SECTIE 15 – UITSLUITING VAN GARANTIES
De Diensten worden geleverd “zoals ze zijn” en “zoals beschikbaar”. Voor zover wettelijk toegestaan, sluiten wij alle impliciete garanties uit.
SECTIE 16 – AANSPRAKELIJKHEIDSBEPERKING
Voor zover wettelijk toegestaan zijn wij niet aansprakelijk voor indirecte, incidentele of gevolgschade voortvloeiend uit het gebruik van de Diensten of producten.
SECTIE 17 – VRIJWARING
U stemt ermee in Veluma-Lighting, Shopify en hun partners te vrijwaren tegen aanspraken voortvloeiend uit uw gebruik van de Diensten of schending van deze Voorwaarden.
SECTIE 18 – SCHEIDBAARHEID
Indien een bepaling ongeldig wordt verklaard, blijven de overige bepalingen volledig van kracht.
SECTIE 19 – AFSTAND; VOLLEDIGE OVEREENKOMST
Deze Voorwaarden vormen de volledige overeenkomst tussen u en ons.
SECTIE 20 – OVERDRACHT
U mag deze overeenkomst niet overdragen zonder onze toestemming. Wij mogen deze overeenkomst vrij overdragen.
SECTIE 21 – TOEPASSELIJK RECHT
Deze Voorwaarden worden beheerst door en geïnterpreteerd volgens het recht van de rechtsgebieden waar Veluma-Lighting is gevestigd.
SECTIE 22 – KOPJES
Kopjes dienen uitsluitend ter verduidelijking.
SECTIE 23 – WIJZIGINGEN VAN DE SERVICEVOORWAARDEN
Wij behouden ons het recht voor deze Voorwaarden te wijzigen. Voortgezet gebruik van de Diensten betekent aanvaarding van de gewijzigde voorwaarden.
SECTIE 24 – CONTACTGEGEVENS
Vragen over deze Servicevoorwaarden kunt u richten aan:
📧 info@veluma-lighting.com
Veluma Lighting
Geëxploiteerd door UNITE Operations Ltd
128 City Road, London EC1V 2NX, Verenigd Koninkrijk
E-mail: info@veluma-lighting.com
Telefoon: +44 07355 612985
